Politique de remboursement

Chez Studio Mya, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits. Si toutefois un problème survient, voici les conditions applicables à notre politique de retour et de remboursement.

Produits concernes : Un retour ou un remboursement peut être étudié en cas de produit reçu endommage, défectueux, incorrect, ou manifestement non conforme à la commande passée.

Conditions de demande : Pour qu'une demande soit prise en compte, le produit doit être signale dans un délai de 10 jours après réception. Des photos du produit reçu ainsi qu'un descriptif du problème pourront être demandes afin de vérifier la situation.

Etat du produit : Le produit doit être conserve dans son état d'origine, non porte, non lave et, lorsque cela est possible, dans son emballage d'origine.

Remboursement : Si la demande est acceptée après vérification, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable. Selon le cas, un remplacement ou un avoir pourra également être proposé.

Exclusions : Aucun remboursement ne pourra être accorde pour une erreur de taille choisie par le client, un changement d'avis après expédition, ou une mauvaise utilisation du produit, sauf disposition légale contraire.

Contact : Pour toute demande relative à un retour ou à un remboursement, vous pouvez nous écrire a contact@studio-mya.com

 

Cette politique n'affecte pas les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable